TranStream 利用ポリシー

翻訳時間とサービス利用基準

TranStreamは音声とチャットのリアルタイム翻訳を提供します。サービス利用と時間の扱いは以下の基準に従います。

音声翻訳

• 翻訳が実行されている間だけ時間が消費されます。
• 接続開始前にキャンセルした場合、時間は消費されません。
• 接続が切れた場合、未使用の予約時間は復元されます。

時間の消費ルール

• 音声翻訳は実行中のセッション時間だけ、秒単位で消費します。
• ソース選択前のキャンセルや開始前の接続失敗では消費しません。
• 開始時に60秒単位で予約し、終了時に実際の利用時間で精算します。
• ブラウザ終了・接続切断・音声共有終了時は未使用の予約時間を復元します。
• 翻訳時間はアカウントに紐づき、他アカウントへ譲渡できません。返金された注文に対応する未使用時間は回収される場合があります。

Speaker-colored captions

Speaker colors are optional and off by default. Colors appear only when the engine identifies speaker turns; they do not represent gender or identity, and accuracy may vary with the audio.

チャット翻訳

チャット翻訳の時間は送信した文章の長さに応じて計算されます。失敗したリクエストでは時間を消費しません。

時間の追加

料金と決済条件は決済画面に表示されます。決済完了後に時間がアカウントへ追加されます。返金・取消は決済手段、実利用、サービス提供状況、適用法令・プラットフォーム基準に従います。

Initial-use protection, payments and refunds

• For up to 48 hours after the first paid purchase on either web or app, an initial-use protection limit of up to 3 hours of combined web-and-app translation usage in the previous rolling 24 hours may apply. It ends automatically after 48 hours and is not reapplied on later purchases. Purchased remaining translation time is retained when the rolling allowance is reached.
• Long-term APEX or higher accounts bypass this initial-use protection time limit based on actual accumulated usage. Payment verification, refund or chargeback abuse controls, account enforcement and global capacity limits still apply to every tier.
• When a refund or chargeback is confirmed, unused translation time linked to that order may be revoked. Repeated abnormal refund behavior after meaningful use may result in review, suspension or permanent restriction.
• For certain payment disputes that Google Play asks developers to review, TranStream may submit actual service-usage information and a refund preference to Google; the payment platform makes the final decision.
• Platform-provided app-integrity and device-risk signals may be used to prevent abuse. Internal detection thresholds are not disclosed.

TranStream tiers

• NOVA · default
• ORBIT · 10+ hours of actual accumulated use
• VANGUARD · 50+ hours · early feature access
• APEX · 100+ hours · initial-use protection time-limit bypass and tier events
• LEGEND · 600+ hours · initial-use protection time-limit bypass, top early-access and exclusive-event eligibility

Events and free-time coupons

Events and coupons may be limited to one redemption per account or other stated conditions. Tiers do not provide permanent price discounts; rewards may instead be issued as free translation time. Promotional time cannot be exchanged for cash or transferred to another account.

ポリシーの変更

サービスや料金、決済環境により内容が変更される場合があります。変更内容はこのページに反映します。