TranStream 이용 정책

번역 시간 및 서비스 이용 기준

TranStream은 실시간 음성 번역과 채팅 번역을 제공하는 서비스입니다. 아래 기준은 서비스 이용과 번역 시간 차감에 적용됩니다.

음성 번역

• 실제 번역이 진행되는 동안에만 번역 시간이 차감됩니다.
• 방송 선택을 취소하거나 번역 연결 전에 종료하면 시간이 차감되지 않습니다.
• 연결이 끊기거나 브라우저가 종료되면 서버가 세션을 정리하고 미사용 예약 시간을 복원합니다.

시간 차감 규칙

• 음성 번역은 실제 번역 세션이 실행된 시간만 1초 단위로 차감됩니다.
• 방송·화면을 선택하기 전에 취소하거나 연결에 실패하면 시간이 차감되지 않습니다.
• 번역 세션이 시작되면 60초 단위의 시간이 먼저 예약되고, 종료 시 실제 사용 시간으로 정산됩니다.
• 브라우저 종료·연결 끊김·오디오 공유 종료 시 세션을 정리하고 사용하지 않은 예약 시간은 복원합니다.
• 충전 시간은 계정별로 관리되며 다른 계정으로 이전하거나 현금으로 환불할 수 없습니다. 결제 오류·중복 결제는 문의를 통해 확인합니다.

화자별 자막 색상

화자별 색상은 선택 기능이며 기본값은 꺼져 있습니다. 엔진이 음성 화자를 식별한 경우에만 태그와 색상이 표시되며, 색상은 화자의 성별이나 신원을 의미하지 않습니다. 음성 환경에 따라 화자 구분이 부정확할 수 있습니다.

채팅 번역

채팅 번역은 입력한 글자 수에 따라 번역 시간을 차감합니다. 공백을 포함한 입력 글자 수를 기준으로 하며 번역 요청이 실패하면 시간이 차감되지 않습니다.

충전 시간

충전 상품의 가격과 결제 조건은 결제 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 결제 완료 후 번역 시간이 계정에 자동으로 반영됩니다.

정책 변경

서비스 기능, 비용, 결제 환경에 따라 이용 기준이 변경될 수 있으며 변경 내용은 이 페이지에 반영합니다.