TranStream 계정 삭제
최종 업데이트: 2026년 11월 7일
웹사이트에서 삭제
로그인 → 오른쪽 아래 MY → 창 맨 아래 계정 삭제 → 확인 절차를 진행하세요.
앱에서 삭제
로그인 → 설정 · 지원 → 계정 → 계정 삭제 → 확인 절차를 진행하세요. 앱이나 웹에서 확인한 삭제 요청은 즉시 처리됩니다.
직접 삭제할 수 없는 경우
아래 링크로 가입 이메일과 계정 삭제 요청을 보내주세요. 본인 확인 후 요청을 처리하며, 통상 30일 이내에 계정과 관련 개인 데이터를 삭제합니다.
support@transtream.app으로 삭제 요청 보내기
삭제 및 보관 범위
삭제는 되돌릴 수 없습니다. 프로필, 로그인 정보, 문의, 커뮤니티 게시물·댓글, 저장한 설정 및 계정에 연결된 개인 서비스 데이터가 삭제됩니다. 남은 번역 시간은 사용할 수 없으며 복구되지 않습니다.
법적 의무, 결제·환불·분쟁 처리 및 부정 이용 방지를 위해 아래의 최소 기록만 별도로 보관한 뒤 삭제합니다. 보관 기록은 서비스 제공이나 마케팅에 사용하지 않습니다.
- 계약·청약철회, 결제 및 디지털 서비스 공급 기록: 거래일로부터 5년
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 처리 완료일로부터 3년
- 부정 이용 및 보안 대응을 위한 가명 계정 식별값·사용 시간·무결성 기록: 계정 삭제일로부터 최대 5년